이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 펫터니아(이하 "회사")가 운영하는 유기견·유기묘 후원형 멀티벤더 쇼핑몰 Peternia(이하 "몰")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "판매자(입점사)"란 회사와의 입점 계약에 따라 몰에서 재화 등을 판매하는 사업자를 말합니다.
4. "보호소"란 몰에서 구매된 재화 등의 배송지로 지정되는 유기동물 보호시설을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음 업무를 수행합니다: ① 재화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 중개 ② 구매 재화의 보호소 배송 ③ 후원 티켓 판매 ④ 기타 회사가 정하는 업무.
2. 몰은 통신판매중개자로서, 판매자가 등록한 상품 정보 및 거래에 대한 책임은 해당 판매자에게 있습니다. 다만 회사는 관련 법령에 따라 중개자로서의 책임을 부담합니다.

제5조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 타인의 명의 사용, 허위 정보 기재 등의 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 (구매신청 및 계약의 성립)

1. 이용자는 몰에서 상품 선택, 배송 보호소 선택(해당 상품에 한함), 결제방법 선택 등의 절차에 따라 구매를 신청합니다.
2. 계약은 회사(판매자)가 구매신청에 대해 승낙의 의사표시(주문 접수 확인)를 한 시점에 성립합니다.

제7조 (지급방법)

몰에서 구매한 재화 등의 대금 지급은 무통장입금 등 회사가 제공하는 방법으로 할 수 있습니다. 결제수단은 서비스 화면에 표시된 수단을 따릅니다.

제8조 (배송)

1. 몰에서 구매된 상품의 배송지는 구매자의 주소가 아닌 상품에 지정된 보호소로 자동 설정됩니다.
2. 배송비는 상품별로 판매자가 정한 정책(무료/유료/조건부 무료)에 따르며, 주문서에 표시됩니다.
3. 배송 완료 및 배송 조회 정보는 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.

제9조 (청약철회 등)

1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 다만 본 몰의 후원 구조 특성상, 보호소로 발송이 완료된 상품은 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다(재화의 성질상 재판매가 곤란한 경우). 이 경우에도 상품의 하자·오배송 등 회사 또는 판매자의 귀책사유가 있는 때에는 청약철회가 가능합니다.
3. 취소·반품 요청은 마이페이지 [주문·배송 조회]에서 접수할 수 있으며, 판매자 확인 후 처리됩니다.

제10조 (환불)

회사는 청약철회가 승인된 경우 관련 법령에 따라 대금을 환급합니다. 무통장입금 결제 건은 이용자가 지정한 방법으로 환불되며, 처리 결과는 이메일 등으로 안내합니다.

제11조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제12조 (회사와 이용자의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 재화 등을 제공하는 데 최선을 다합니다.
2. 이용자는 타인의 정보 도용, 몰에 게시된 정보의 무단 변경, 회사와 기타 제3자의 지식재산권 침해 등의 행위를 하여서는 안 됩니다.

제13조 (분쟁해결 및 재판관할)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위해 노력합니다. (고객센터: 0507-1334-2014)
2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.

공고일자: 2026년 7월 12일 · 시행일자: 2026년 7월 12일
상호: 펫터니아 · 대표: 이우영 · 사업자등록번호: 222-25-09055
주소: 서울특별시 성북구 고려대로1길 69, 1층 (삼선동5가, 파운드잇)