개인정보처리방침

펫터니아(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

구분	수집 항목
회원가입	아이디, 비밀번호, 이름, 닉네임, 이메일, 핸드폰 번호
상품 구매	주문자 정보(이름·연락처·주소·이메일), 결제 기록(입금자명 등)
입점 신청	상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사업자등록증 사본, 담당자 정보(이름·연락처·이메일), 정산 계좌 정보
자동 수집	접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록

개인정보는 홈페이지(회원가입·주문·입점신청·문의)를 통해 수집됩니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 서비스 제공: 상품 구매·보호소 배송·환불 처리, 후원 티켓 발급, 본인 확인, 고지사항 전달
2. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지
3. 입점사 관리: 입점 심사, 판매 정산, 세무 처리
4. 마케팅·안내(선택 동의 시): 신규 서비스·이벤트 정보 안내

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보존합니다.

보존 항목	보존 기간	근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
웹사이트 방문 기록	3개월	통신비밀보호법

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 최소한의 범위로 제공됩니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목
판매자(입점사)	주문 확인·배송·문의 응대	주문 정보(주문자명·주문 내역)
택배사	상품 배송(보호소 직배송)	배송 정보(보호소 주소·연락처)

5. 개인정보 처리의 위탁

수탁 업체	위탁 업무
카페24(주)	웹사이트 호스팅 및 시스템 운영

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 사유가 발생한 개인정보는 지체 없이 파기하며, 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 마이페이지에서 본인의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 또한 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·전화·이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 쿠키(Cookie)의 운용

회사는 로그인 유지 등 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

구분	내용
보호책임자	이우영 대표
연락처	0507-1334-2014
이메일	admin@peternia.com

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr / 1833-6972) 등에 문의하실 수 있습니다.

10. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 몰의 공지사항을 통해 고지합니다.

공고일자: 2026년 7월 12일 · 시행일자: 2026년 7월 12일
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